• Skontaktuj się z nami
  • biuro@luxuryproducts.pl
  • +48 660 777 937
  • Skontaktuj się z nami
  • biuro@luxuryproducts.pl
  • +48 660 777 937

FAQs


Kiedy powstaliśmy?

Firma Luxury Products została założona na początku 2011 roku, przekształcając się w 2014 roku w Luxury Products Cylwik Spółka Jawna.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy ekspertami i miłośnikami ekskluzywnych wyrobów, oraz wszystkiego co z tym się wiąże – dlatego założyliśmy sklep gdzie możecie Państwo nabyć luksusowe dobra z całego świata!

Kiedy powstaliśmy?

Firma Luxury Products została założona na początku 2011 roku, przekształcając się w 2014 roku w Luxury Products Cylwik Spółka Jawna.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy ekspertami i miłośnikami ekskluzywnych wyrobów, oraz wszystkiego co z tym się wiąże – dlatego założyliśmy sklep gdzie możecie Państwo nabyć luksusowe dobra z całego świata!

Nasz cel

Największa na świecie oferta ekskluzywnych i rodzinnych manufaktur, które od pokoleń wytwarzają towary o bardzo wysokim standardzie, jak i takich które dopiero wchodzą na międzynarodowy rynek. Pragniemy Państwu zaprezentować tylko sprawdzone produkty i usługi premium, ponieważ to My finalnie gwarantujemy prawdziwość naszej oferty.

Nie klient, a przyjaciel

Stworzyliśmy ten projekt z myślą o innym traktowaniu klienta, całościowym zrozumieniu jego potrzeb, oraz budowaniu naszego wizerunku poprzez zaufanie. Zrozumieliśmy że za każdym klientem stoi człowiek.

Satysfakcja z zakupów

Wystarczy zadzwonić, a zrozumiecie Państwo czym się różnimy od innych.

Produkt na życzenie

Wyszukujemy i pozyskujemy towary na całym świecie, wystarczy złożyć zapytanie a My zajmiemy się całą resztą.

No dobrze, ale jak zamawiać?

Dla Państwa potrzeb uruchomiliśmy dogodne funkcje zamawiania produktów. Standardowo możemy kupić produkt jako użytkownik zarejestrowany, jak i w wersji szybszej – bez rejestracji.
Przy każdym produkcie są numery telefonów, na które w każdej chwili można dzwonić, dodatkowo inne dostępne telefony w zakładce '' Kontakt ''.

Kilkadziesiąt tysięcy produktów, jak szybko wybrać docelową grupę interesujących nas przedmiotów?

Na górze strony – na wysokości loga Luxury Products znajduje się wyszukiwarka fraz i słów kluczowych – to znacznie ułatwi Państwu poruszanie się po sklepie. My proponujemy kontakt telefoniczny, ponieważ przy tak dużej ofercie zagwarantujemy Państwu najlepsze rozwiązanie.

Zadawanie pytań

Szybka forma zadawania pytań – po prawej stronie w opisie produktu '' Zadaj pytanie '', bądź szybki kontakt w prawym górnym rogu sklepu.

Płatności

Różnorodne formy płatności pozwalają na swobodny wybór dogodnej opcji. Standardowo – przelew na konto firmowe, przez system PAYPAL, oraz PAYU. Oczywiście wysyłamy także przesyłki za pobraniem.

Wysyłki za granicę

Tak realizujemy wysyłki za granicę kraju.

Obsługa przesyłek

Głównie nasze paczki obsługują firmy UPS i DPD, DHL

Czy wystawiamy fakturę Vat?

Na każdy sprzedawany przez nas produkt, wystawiamy fakturę Vat, lub paragon fiskalny. Gdy chcemy fakturę, zamawiając przez '' koszyk '' - wciskamy opcję '' Faktura Vat ''.

Czy ceny są cenami brutto?

Tak ceny są cenami brutto.

Grawerowanie, wytłaczanie, tabliczki znamionowe

Wykonujemy grawer na większości produktów, od bardzo małych wyrobów – jak spinki do mankietów, breloków, sztućców srebrnych aż po eleganckie garnki, czy meble.

Wytłaczamy, oraz wypalamy na skórze. Tabliczki znamionowe często stosujemy wewnątrz pudełek.

Inicjały

Ekskluzywne produkty, często są kupowane z myślą o następnych pokoleniach, dlatego tak bardzo się z nimi identyfikujemy, zamawiając swoje inicjały, herby rodzinne, bądź inne związane z nami znaki na pięknych wyrobach.

Przykładem mogą być komplety sztućców ze srebra, gdzie idealnie można wykonać taki grawer!

Prezenty firmowe

Mamy jedną z największych ofert prezentowych w Polsce, o dużej rozpiętości cenowej i branżowej. Obsługujemy zamówienia na prezenty dla firm, gadżety świąteczne, oraz indywidualne poszukiwania odpowiednich produktów.

Czy Luxury Products oferuje tylko produkty na sklepie?

Prezentowane przedmioty i usługi, są tylko częścią całej szerokiej oferty. W naszym portfolio znajduje się kilkaset marek z całego świata. Niektóre z nich są prezentowane wyłącznie na spotkaniu z klientem z racji polityki danej firmy.

Prezentacja produktów

Często spotykamy się z Państwem w celu prezentacji wybranych produktów i pokazania ich na żywo.  Wysyłamy także towary kurierem, tak abyście Państwo mogli z nimi sami się zapoznać. Zapraszamy do kontaktu w celu umówienia terminu prezentacji.

Katalogi, próbki materiałów i surowców

Na Państwa życzenie przesyłamy katalogi papierowe oraz próbniki materiałów, skór i innych surowców. Tak aby można było na żywo dotknąć i poczuć daną fakturę materiału.




Szanowna Użytkowniczko, Szanowny Użytkowniku,
Informujemy, że na naszych stronach używamy znaczników internetowych takich jak pliki np.: Cookie do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Cookies to dane informatyczne zapisywane w plikach i przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (tj. twój komputer, telefon itp.), które przeglądarka wysyła do serwera przy każdorazowym wejściu na stronę z tego urządzenia, podczas gdy odwiedzasz strony w Internecie. Szczegółową informację na temat plików cookie i ich funkcjonowania znajdziesz tutaj link. Zapoznaj się ze wskazanymi informacjami lub kliknij przycisk: ”Przejdź do sklepu”.